联络中心 · 工作日 9:00–18:00 在线
把问题一次说清楚，我们会更快回你
账号状态、赛程记录、订阅提醒还是内容有出入，先对上入口再开口，来回次数能少一半。365亚洲体育 的客服邮箱与电话由站点运营团队值守，工作日 9:00-18:00 有人在线，一般咨询 24 小时内给出答复。
- 客服邮箱 contact@asia-sports-bet365.com.cn 账号问题、内容纠错、媒体合作与商务洽谈都走这里，附上球队与时间线索，处理更快。
- 服务电话 400-4258-7606 适合需要当场说明的操作问题，通话前把球队名称与现象理一遍，两三句话就能讲清。
- 联络地址 河南省郑州市金水区花园路88号 用于寄送资料与商务信件，安排投递前请先通过邮箱确认收件安排。
01 / 咨询准备
开口前，先把这几样准备好
资料库收录 1,860 支球队档案与 320 项赛事资料，同名球队、跨赛季记录都很常见。把这些信息写全，客服能一次定位到你要的那一条，不用来回追问。
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球队名称与所属项目
足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、电竞等项目里注明是哪一支，同城或同名的队伍最容易混淆。
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你要找的时间范围
写具体到哪一天、哪个赛季，或者直接说“最近一场”。跨赛季回看历史记录时，注明赛季年份最省事。
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问题的具体现象
开赛时间对不上、场地空缺、比分与结果有出入，把看到的情况描述一句，比只写“数据错了”有用得多。
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截图或目录条目编号
条目编号由项目代码、地区代码与序号三段组成，把它抄下来，定位速度最快。
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你使用的入口与设备
说明是在网页端还是 BET365安卓看球 上看到的，移动端请附上系统版本与机型，便于复现问题。
02 / 纠错与协作
发现赛程或档案有出入，交给我们就好
每一条赛程记录都标注了来源、更新时间与变更状态。赛程时间或场地发生变动时，记录平均在 8 分钟内完成同步并标出变更要点；如果你看到的还是旧版本，先刷新一次或重新同步，多半就能对上。
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01
把位置记下来
球队名称、比赛日期与目录条目编号一并抄下，截图更直观。有编号就不用猜是哪一条。
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02
发到客服邮箱
邮件标题写清球队与项目，正文说明正确信息从哪来、发布时间是什么时候，便于核对来源。
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03
核对后更新
编辑整理、数据核对、栏目负责人复核三道环节走完才落库，重要变更当日再做一次复核。
地方体育媒体与内容协作
赛程信息来自 6 家数据供应商与 18 家地方体育媒体的公开内容交叉比对。如果你是地方媒体、赛事运营方或球迷组织，想参与赛程资料的日常协作，同样可以发邮件到客服邮箱，注明机构名称、覆盖项目与合作意向。平台连续三年参与地方体育媒体数据协作项目，也欢迎新的协作方加入。
03 / 答复时效
多久能收到回复
- 24 小时内 一般咨询，包括球队查询方法、订阅设置、提醒没收到之类的操作问题。
- 当日优先 赛程数据类问题优先处理，工作时间内提交的核对请求，通常当天就能得到结果。
- 8 分钟内 赛程时间或场地发生变更时，站内记录的平均同步时间，同步后会标注变更要点。
- 3 个工作日 媒体合作、内容协作一类的洽谈事项，由对接人回复并给出下一步安排。
- 顺延处理 非工作日的来信与留言，会在下一个工作日的上午统一处理，不必重复提交。
04 / 站点信息
核实站点，从这里看
365亚洲体育 是面向中文用户的体育数据与球队信息服务平台，把赛程记录、球队档案与转会动态整理成可查询、可订阅、可回溯的资料体系，同时提供网页端与移动端两套入口。
- 站点名称
- 365亚洲体育 · 体育数据与球队信息服务
- 备案号
- 豫ICP备96880869号
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- 河南
- 客服邮箱用途
- 该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 在线回复
- 服务覆盖
- 国内 31 个省区市的球迷用户，移动端访问占比约 78%
- 运营团队
- 52 人，其中内容编辑 32 人、数据核对 8 人、技术支持 12 人
联系方式之外想再多了解一些，可以看看 品牌中心 的运营脉络，常用的操作疑问在 帮助中心 有分类解答，站内内容的来源与引用规则写在 使用说明，也可以回到 产品与工具 直接上手订阅。